Подать заявку в «Усть-Лабинсктеплоэнерго» могут старшие домов, руководители ТСЖ или управляющая организация в зависимости от способа управления в многоквартирном доме. Написать ее можно в свободной форме. Важно, что все дома, обсуживающиеся одной котельной должны подать соответствующую заявку. После этого предприятия и учреждения, имеющие на балансе котельные, начнут обеспечивать подачу тепла.
Заявки для образовательных учреждений района в ресурсоснабжающую организацию должно подать управление образованием.
Как отметили в администрации Усть-Лабинскогго городского поселения, если заявка не поступит, тепло в многоэтажки начнут подавать «не позднее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия». Это прописано статье 5 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».