Уведомляем вас о том, что с 1 июля 2023 года на основании действующего агентского договора между АО «Усть-Лабинсктеплоэнерго» и ООО «Городской расчетный центр» оплату услуг отопления и горячего водоснабжения необходимо производить по реквизитам ООО «Городской расчетный центр».
Теперь в соответствии с агентским договором ГРЦ будет оказывать услуги по исполнению сбытовых функций, по работе с потребителями и поставщиками тепловой энергии и горячей воды от имени Усть-Лабинсктеплоэнерго.
Данная организация выбрана по итогам официальной конкурсной процедуры. Она работает много лет и положительно зарекомендовала себя у абонентов Новороссийска, а теперь будет осуществлять прием платежей за ЖКУ и в других городах Краснодарского края и республики Адыгея.
Зачем нужно будет платить Городскому центру? Какие удобства это дает потребителям?
ООО «Городской расчетный центр» принимает платежи по различным каналам оплаты, в будущем этот перечень будет расширяться для максимального удобства клиентов.
Это точно не мошенники, официальная организация?
ООО «Городской расчетный центр» работает на рынке оказания услуг расчета и сбора платежей более 13 лет и на момент заключения агентского договора с Усть-Лабинсктеплоэнерго уже осуществлял деятельность по начислению и сбору денежных средств для населения, имеет опыт и авторитет.
Изменится ли из-за этого стоимость горячей воды и отопления?
Тариф на услуги отопления и горячего водоснабжения устанавливается Региональной энергетической комиссией - Департаментом цен и регулирования тарифов Краснодарского края. Соответственно, для клиентов изменения стоимости услуг ввиду заключения агентского договора не будет.
Что делать, если у меня подключен автоплатеж?
Необходимо перенастроить его по новым реквизитам ООО «Городской расчетный центр», которые указаны в том числе в квитанции за июль. В случае оплаты по реквизитам АО «Усть-Лабинсктеплоэнерго» денежные средства будут учтены и отражены в платежном документе.
Нужно ли перезаключать договор?
Договор перезаключать не нужно, так как агент в лице ООО «Городской расчетный центр» действует от имени АО «Усть-Лабинсктеплоэнерго».
Если я оплачиваю горячую воду и отопление не напрямую тепловикам, а управляющей компании ТСЖ, что изменится для меня?
Для потребителей услуг отопления и горячего водоснабжения АО «Усть-Лабинсктеплоэнерго», которые оплачивают их через свои УК и ТСЖ ничего не меняется, так как между тепловиками и УК или ТСЖ продолжает действовать договор.
Что делать, если я оплатил горячую воду и отопление по прежним реквизитам?
Внесенные денежные средства не пропадут, они будут перечислены на ваш лицевой счет, однако процесс переноса может занять некоторое время. Во избежание подобных ситуаций рекомендуем оплачивать потребленные ресурсы уже по новым реквизитам.
Я являюсь должником. Что произойдет с моим долгом в случае смены платежа в адрес ГРЦ?
Работа по прежним долгам будет продолжена, в том числе в судебных инстанциях, по решениям которых приставы могут блокировать банковские карты неплательщиков. Во избежание неприятных ситуаций призываем вовремя оплачивать потребленные ресурсы.
У меня особая ситуация. Где я могу получить консультацию?
В офисе обслуживания (телефон и адрес указаны на квитанции). В будущем Городской расчетный центр планирует совершенствоваться и модернизироваться, в том числе за счет открытия дополнительных Центров обслуживания абонентов.